Aide à la connexion et à l’inscription

Suivez ces étapes avant de recommencer plusieurs fois

1️⃣ Vous venez de créer un compte

Étape 1 : Après avoir rempli le formulaire d'inscription, vous arrivez sur une page qui affiche votre numéro de téléphone.

Étape 2 : Cliquez sur Demander le code.

Un SMS avec un code à 6 chiffres vous est envoyé.

Important : Le SMS peut parfois prendre quelques minutes avant d’arriver selon le réseau.

Merci de patienter 2 à 5 minutes avant de recommencer.

Étape 3 : Entrez le code reçu pour vérifier votre numéro.

Une fois validé, votre compte est activé.

2️⃣ Vous avez fait une erreur dans votre numéro

Si le numéro affiché n’est pas correct :

  • Cliquez sur Modifier le numéro
  • Corrigez le numéro
  • Validez
  • Redemandez le code

⚠ Vérifiez toujours l’indicatif pays (ex : +32 pour Belgique).

3️⃣ Vous avez déjà créé un compte

Si vous avez déjà validé votre numéro :

➡ Cliquez sur Connexion (ne recréez pas un nouveau compte).

Entrez votre email et votre mot de passe.

4️⃣ Vous n’avez pas reçu de SMS

  • Vérifiez que votre numéro est correct
  • Vérifiez que votre téléphone capte le réseau
  • Patientez quelques minutes

Si le problème persiste, retournez à l’étape précédente et corrigez le numéro si nécessaire.

5️⃣ Mot de passe oublié

Cliquez sur Mot de passe oublié.

Entrez votre email pour recevoir un lien de réinitialisation.

Retour à la page Connexion / Inscription