Plaisirs Market – Vendez, achetez, échangez, annoncez en 2 clics

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur Plaisirs Market, plateforme opérée par :

SRL Plaisirs Meubles
Place du Pairay 2, 4100 Seraing, Liège, Belgique
TVA : BE 0654.859.767
E-mail : info@plaisirs-market.com

Plaisirs Market est une plateforme d’intermédiation permettant à des vendeurs professionnels ou particuliers de proposer des produits aux acheteurs. Chaque vendeur demeure légalement et totalement responsable des produits qu’il met en vente, de leur conformité, et des obligations légales associées.

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations :

des vendeurs mettant en ligne leurs produits ;
des acheteurs effectuant une commande ;
de la plateforme Plaisirs Market qui assure l’intermédiation technique.

Toute commande passée sur Plaisirs Market vaut acceptation des présentes CGV sans réserve ni condition.

3. Produits

Les vendeurs sont seuls responsables de :

la description exacte et complète des produits ;
la véracité des photos ;
la disponibilité réelle des produits ;
les prix affichés et les promotions ;
le respect des réglementations belges et européennes ;
la conformité CE, sécurité, normes incendie, électricité, matériaux, etc.

Toute erreur, omission, fausse information ou litige lie exclusivement le vendeur et l’acheteur. Plaisirs Market ne peut en aucun cas être considéré comme vendeur du produit.

4. Prix

Les prix affichés sont en euros et toutes taxes comprises (TTC). Chaque vendeur fixe librement ses tarifs.

Des frais annexes (livraison, emballage, montage, options, etc.) peuvent s’appliquer. Ils sont toujours affichés avant validation de commande.

5. Commandes

Pour commander, l’acheteur doit :

créer un compte ou se connecter ;
valider son panier ;
choisir une méthode de livraison ;
effectuer un paiement sécurisé.

Une fois le paiement validé, la commande est automatiquement transmise au vendeur. Elle devient alors ferme et définitive.

6. Paiement

Les paiements sont gérés par des prestataires externes sécurisés, tels que Stripe. Plaisirs Market ne stocke jamais les informations bancaires.

Le vendeur n’expédiera les produits qu’après confirmation du paiement.

Toute tentative de fraude, litige abusif ou rétrofacturation injustifiée entraînera :
– suspension immédiate du compte,
– transmission aux autorités compétentes,
– blocage des fonds.

7. Livraison

Les délais, tarifs et modalités de livraison sont définis par le vendeur.

Le vendeur est responsable de :

l’emballage adéquat des produits ;
l’expédition dans les délais annoncés ;
le suivi du colis ;
les litiges liés au transport.

En cas de retard, perte ou dommage, l’acheteur doit contacter directement le vendeur via Mes commandes.

8. Droit de rétractation

L’acheteur dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (sauf exceptions prévues par la loi : produits personnalisés, ouverts, périssables, hygiène, etc.).

La demande doit être adressée directement au vendeur. Plaisirs Market n’intervient qu’en cas de non-réponse du vendeur.

9. Garanties

Les vendeurs doivent appliquer les garanties légales européennes :

Garantie légale de conformité (2 ans minimum) ;
Garantie contre les vices cachés.

Les réclamations doivent être introduites via la commande concernée.

10. Service client

Pour un problème de livraison ou de produit : → contactez directement le vendeur via un ticket.

Pour un problème technique ou lié à la plateforme : → support : support@plaisirs-market.com

11. Responsabilité

Plaisirs Market est un intermédiaire technique. La plateforme ne vend aucun produit et ne manipule pas les marchandises.

En conséquence, la responsabilité de Plaisirs Market ne saurait être engagée en cas :

d’erreur ou de tromperie provenant du vendeur ;
de retard ou perte de colis ;
de produits non conformes ;
de litiges commerciaux entre vendeur et acheteur.

12. Modification des CGV

Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Liège sont seuls compétents.